ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES HUNDEZENTRUMS DOG AND YOU
Vorbehaltlich abweichender schriftlicher Vereinbarungen im Einzelfall kommen sämtliche Seminar-, Kurs-, Einzel- und Gruppenstundenverträge, sowie Beratungsverträge (nachfolgend auch Veranstaltung genannt) ausschließlich nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Frau Kammer sie schriftlich anerkannt hat. Mit der Anmeldung und dem Vertragsschluss, welche mündlich oder schriftlich erfolgen können, erklärt sich der Kunde/die Kundin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Frau Kammer einverstanden
§ 1 Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege (E-Mail-Adresse, WhatsApp oder Kontaktformular) erfolgen. Die Anmeldung muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen.
Da die Teilnehmerzahl für die Veranstaltungen begrenzt ist, werden die Teilnehmerplätze entsprechend der eingehenden Anmeldereihenfolge vergeben. Frau Kammer kann ohne Angabe von Gründen eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ablehnen
und zurückweisen. Frau Kammer ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen. In diesem Fall erstattet sie die bereits geleisteten Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen jedoch nicht.
§ 2 Zahlungsmodalitäten
Bei dem Erwerb einer Vorteilskarte ist der Rechnungsbetrag im Voraus auf das angegebene Konto zu überweisen. Ohne vollständige Bezahlung der Vorteilskarten hat der Kunde/die Kundin keinen Anspruch auf die Teilnahme an den Gruppentrainings. Nach vorheriger Absprache kann der Veranstaltungsbetrag auch in Raten entrichtet werden.
§ 3 Stornierung durch den Teilnehmer/die Teilnehmerin
Eine Unterrichtsstunde dauert je nach Veranstaltungsart 45-60 Minuten.
Verspätungen des Kunden/der Kundin gehen zu dessen/deren Lasten und berechtigen nicht zur Minderung des Veranstaltungsentgelts.
Sofern
der Kunde/die Kundin Einzeltrainingstermine nicht mindestens 48 Stunden vorher absagt, ist die angesetzte Stunde voll umfänglich durch den Kunden/die Kundin zu zahlen.
Einzelne Gruppenstunden sind nicht stornierbar, ein Kurs gilt als Gesamtkonzept und wird auf die begrenzte Teilnehmeranzahl individuelle zugeschnitten.
§ 4 Absage durch den Veranstalter
Kann die von Frau Kammer geschuldete Leistung durch unvorhersehbare und durch sie unverschuldete Umstände (z.B. bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder kurzfristigen, krankheitsbedingten Ausfall des Trainers) nicht erbracht werden, so ist sie berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten oder nach ihrer Wahl die Leistung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben. In diesen Fällen wird der Kunde/die Kundin umgehend benachrichtigt. Bei einer Absage durch Frau Kammer wird sie versuchen, den Kunden auf einen anderen Termin und/oder einen anderen Veranstaltungsort umzubuchen, sofern der Kunde/die Kundin hiermit einverstanden ist. Andernfalls erhält der Kunde/die Kundin das für den ausgefallenen Termin bezahlte Entgelt voll umfänglich zurück; weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Der Trainer behält sich vor, den Unterricht nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen nur anteilig zurückerstattet, wenn der Abbruch auf einem Verschulden des Teilnehmers beruht, insbesondere wenn dem Trainer für die Ausbildung wichtiges Fehlverhalten des Hundes verschwiegen wird, wie zum Beispiel dem Hund verabreichte Prügel oder andere Quälereien oder wenn der Hundeeigentümer oder dessen Vertreter den Anweisungen des Trainers nicht folgt.
§ 5 Urheberrechte/Rechte Dritter
Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte einschließlich schriftlicher Unterlagen, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Frau Kammer zulässig. Alle Veranstaltungsunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Dateien. Die Veranstaltungsunterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdrucke oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch Frau Kammer, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet. Der Kunde/die Kundin haftet für den Schaden, der Frau Kammer durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Schulungsunterlagen entsteht. Das Filmen des Unterrichts ist nur nach schriftlicher Genehmigung von Frau Kammer erlaubt. Mündliche Abmachungen die diesen Geschäftsbedingungen widersprechen, müssen schriftlich bestätigt werden.
§ 6 Individuell vereinbarte Veranstaltungen
1. Persönliche Veranstaltungstermine mit Frau Kammer können ebenfalls gebucht werden. Zzgl. zum Entgelt für die jeweilige Veranstaltung zahlen der Kunde/die Kundin eine Fahrtkostenpauschale von 0,70 € pro Kilometer
§ 7 Haftung/Mitwirkungspflichten des Kunden/der Kundin zur Vermeidung von Schäden
Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet Frau Kammer für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertrages beruhen und die noch als typische Schäden im Rahmen der Vorhersehbarkeit liegen. Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Inhalte der Veranstaltungen sowie der Veranstaltungsunterlagen (hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit) haftet Frau Kammer nicht. Frau Kammer übernimmt auch keine Garantie für das Erreichen eines Veranstaltungsziels, da der Erfolg von der Mitarbeit und dem Fleiß des Teilnehmers oder der Teilnehmern und von den Möglichkeiten des Hundes abhängt. Frau Kammer (Hundezentrum Dog and You) versichert, nach besten Wissen und Gewissen für die Teilnehmer/ Teilnehmerinnen und deren Hunde zu arbeiten und zu handeln. Frau Kammer verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung. Für Beschädigung oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen haftet Frau Kammer nicht; es sei denn, die Beschädigung oder der Verlust wurde mindestens grob fahrlässig verursacht.
§ 8 Besonderheiten bei Veranstaltungen mit Hunden
Der Kunde/die Kundin versichert, dass der mitgebrachte Hund ordnungsgemäß geimpft ist. Der Impfausweis ist bei der ersten Trainingsstunde und auch später auf Verlangen vorzulegen. Darüber hinaus versichert der Kunde/die Kundin, dass der mitgebrachte Hund keine ansteckenden Erkrankungen hat. Des Weiteren verpflichtet sich der Kunde/die Kundin, Frau Kammer über etwaige chronische Erkrankungen oder sonstige Verhaltensauffälligkeiten zu informieren. Ebenfalls ist Frau Kammer über die etwaige Läufigkeit einer Hündin zu unterrichten. Der Kunde/die Kundin wird darauf hingewiesen, dass er für sämtliche Handlungen des mitgebrachten Hundes die alleinige Haftung übernimmt. Hiervon umfasst sind ebenfalls Körper- und Sachbeschädigungen an Dritten und Gegenständen. Frau Kammer gibt dem Kunden/der Kundin keine verbindlichen Handlungsanweisungen, sondern lediglich Handlungsvorschläge. Die Durchführung der Vorschläge obliegt dem Kunden/der Kundin. Frau Kammer behält sich das Recht vor, vor und während einer laufenden Gruppenstunde ein Mensch-Hund-Team aus auszuschließen. Dem Kunden/der Kundin wird jedoch die Möglichkeit eines Wechsels in eine andere Gruppenstunde eingeräumt. Sofern keine passende Gruppenstunde vorhanden sein sollte, kann die entrichtete Veranstaltungsgebühr zurückgezahlt werden. Der Kunde/die Kundin wird nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen, dass bei allen Veranstaltungen kein Erfolg geschuldet wird. Der Erfolg kann jedoch durch konsequente und richtige Umsetzung der Veranstaltungsinhalte in Alltagssituationen unterstützt werden. Starkzwangmittel wie Stachelhalsbänder, sowie Strom oder Reizgeräte werden abgelehnt und führen bei Nichtabnahme zu einem Verweis des Unterrichtes ohne Rückerstattung dieser Stunde. Die Gültigkeit der vereinbarten Unterrichtsstunden beträgt 6 Monate und ist nicht auf Dritte übertragbar.
§ 9 Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. Vertrags- und Veranstaltungssprache ist deutsch. Gerichtsstand ist Passau. Für alle Geschäfts- und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden/der Kundin und Frau Kammer gilt auschließlich das deutsche Recht. Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, die am jeweiligen Veranstaltungsort geltenden Sicherheitsbestimmungen einzuhalten. Frau Kammer haftet nicht bei Unfällen, für Sach- oder Körperschäden,sowie für Verlust oder Diebstahl mitgebrachter Gegenstände und bei vermittelten Fremdleistungen. Frau Kammer ist zu jeder Zeit berechtigt, einen Teilnehmer/eine Teilnehmerin von der Teilnahme nach eigenem Ermessen auszuschließen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Teile solcher Bestimmungen unberührt. An Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen. Nebenabreden bedürfen grundsätzlich der Schriftform.
§ 10 Sonstiges
Wir behalten uns vor, die Gruppenübungsstunden, Seminarveranstaltungen und sonstigen Termine auf Bild und Ton mitzuschneiden. Private Ton und Bildaufnahmen der Gruppenübungsstunden und Seminarveranstaltungen ist grundsätzlich nicht gestattet. Die Gültigkeit von ausgestellten Gutscheinen beträgt maximal 12 Monate
§ 11 Änderungen an Inhalten und Angeboten der Homepage
Die jeweilige Homepage-Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit. Änderungen an den aktuellen Inhalten werden nicht angekündigt.
§ 12 Vorbehalt
Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt vorbehalten.